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個(gè)性化定制服務(wù):提供復(fù)雜地質(zhì)工況的鉆井技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),免費(fèi)為用戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)人員,提供重點(diǎn)工程信息、操作機(jī)手培訓(xùn)等產(chǎn)品之外的延伸服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障:20余名高級(jí)工程師,工程師、工人技師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,正在通過(guò)全球鉆井設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)不斷提升技術(shù)服務(wù)技能,為您的后續(xù)使用提供更專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。
故障排除服務(wù):售后服務(wù)工程師會(huì)在一刻鐘內(nèi)給您回復(fù),通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)簡(jiǎn)單排除故障;如問(wèn)題不能通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)解除,我們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)出具后續(xù)故障排除方案,解決您的后顧之憂(yōu)。
售后服務(wù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng):新濱鉆機(jī)械在售后服務(wù)方面一直很謹(jǐn)慎,通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助確保在時(shí)間和效率方面提供更好的服務(wù),這種即時(shí)聯(lián)系可以促使專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決最終問(wèn)題。售后服務(wù)結(jié)束后,售后服務(wù)中心會(huì)對(duì)您進(jìn)行電話(huà)滿(mǎn)意度回訪(fǎng),您的意見(jiàn)反饋將決定售后服務(wù)工程師的薪酬。